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激光打印竞争加剧 民族厂商如何本土制胜?

在整体打印外设产品市场的竞争格局中，激光打印机已经占据了主流的地位。与其他打印产品相比，激光打印机在打印速度、输出质量、介质兼容性、稳定性和总体拥有成本等方面的优势是压倒性的。因此，众多厂商纷纷进入这一市场领域，欲分得一杯羹。与喷墨打印机市场品牌饱和度相比，激光打印市场竞争明显激烈。

竞争激烈，国内品牌逆境生存

根据互联网消费调研中心(ZDC)对09年上半年激光打印市场的调研，激光打印机品牌格局在稳定中变动暗涌。惠普在整体市场中一家独大，占据半壁江山，消费者对惠普的品牌认可最高。佳能和三星等传统老牌厂商处于第二梯队，在这个梯队中，重视市场的三星和重视技术的佳能竞争日益激烈。老牌打印厂商富士施乐以重视技术研发为策略，但市场关注度形式并不看好。柯美在彩激市场中表现一般，不过在彩色数码复合机市场上具有绝对主力的实力。

与国外厂商在中国激打市场的高调竞争不同，国内打印厂家的声音要显得低调得多。从市场占有率来看，国外打印品牌占据了85%以上的份额。尽管联想在黑白激光打印机市场上表现可圈可点，具有一定的竞争力，但是在彩色激打市场则相对疲软。而早期一直与联想一起在打印市场里打拼的方正，在激烈的竞争中依靠行业渠道支撑着生存。

这样的格局，一方面是由于长期以来国内厂商在打印机核心技术上的弱势造成;另一方面，也是源于国外厂家强大的品牌攻势。可喜的是，就在今年7月，国内厂家已经成功研制出我国首条具有自主知识产权的有机光导鼓涂布生产线，从而打破了国外厂家对硒鼓这一打印机核心技术的长期垄断。这对于众多国内厂家来说，无疑是一个很好的消息。

本土格局，中小企业市场广阔

不过，对于目前的市场格局来说，想要单纯依靠技术的独立来赢得更大的竞争优势还比较困难，特别是在打印机产品和技术日益同质化的趋势下。随着打印技术的日益成熟，在打印性能和产品设计上各厂家之间的差距已经越来越小。激烈的竞争所导致的异化结果就是低价竞争的出现。但从市场反应来看，这种低价的攻势对日益成熟的消费者所能产生的影响力已经越来越小。

要在激烈的市场竞争中占得一席之地，打印厂商必须在根植于本土市场的应用上找到合适的突破口。面对众多国外品牌的围追堵截，这也是国内打印厂商一个必须的选择。从目前的市场情况来看，激光打印机在大中型企业中的应用已经非常普及，以往各厂商之间激烈的竞争也主要围绕这个领域。但这种围绕重点大客户的中高端竞争策略在我国的本土实践显然还不够。根据数据显示，我国拥有4200万家以上的中小企业，占据了中国企业数量的绝大部分。仔细关注本土市场的厂家从中或许能够发现更多的机会。实际上，中小企业的打印应用需求仍然远远不能满足，这个巨大的市场空间有待打印厂商去开拓。

市场实践中，一些打印厂商在中小企业市场领域的努力已经获得不错的回报。针对中小企业应用，惠普、佳能、三星等厂商纷纷拉长产品线，推出自己的低端激光打印产品，以其在该领域占领更大的份额。面对挤压，方正、联想等民族品牌依靠在本土市场的优势，表现同样不俗。不过，作为占国内市场七成以上份额的主流，低端激打领域很难说已经被某几家厂家所分割。相反，如果策略得当，这或许正是国内厂商逐渐收复国内激光打印市场的突破口。

应用深入，民族厂商或可本土制胜

对于中小企业来说，应用需求多样，定制化的解决方案和个性化应用的产品成为打动其采购意愿的最重要因素。经历经济寒冬的中小企业，对于办公成本预算合理化有了进一步的认识，在预算和成本管理上开始趋向成熟。它们在选择打印产品时不再只单纯考虑价格，而更多地从总体拥有成本来考量。因此，打印产品的效率、速度、能耗、兼容性、部署和使用的便捷性、运维的简易性等变得更加重要。而当下，绿色办公的理念日益深入人心，节能、环保、静音等也无形中变成了影响总体拥有成本的重要因素。当价格竞争愈发接近底线时，如何从总体拥有上为中小企业节约成本，是打印厂商不可避免的一个命题。

我国地域广大，中小企业数量众多，分布于各行各业，在地域空间分布上呈现零散化。这种极具中国本土特色的分布现状，给打印厂商的服务支撑体系提出了很大的挑战。随着激光打印产品的普及和五六级市场的不断成熟，打印厂商的原有的服务网络必须往乡镇甚至农村延伸，才能给打印产品的应用提供足够而全面的服务保障。几大实力雄厚的国外品牌在大中城市等一二级市场的服务支持表现优异，但是深入到五六级市场后，其服务短板就变得显而易见。相对于国际商家来说，根植于中国市场，从本土成长起来的民族厂商在这方面无疑拥有足够的优势。如果能够基于对中国本土市场的熟悉和了解，把自身服务支撑延伸到五六级市场，国内厂商将在广阔的中国市场上占得先机。

随着打印办公产品应用的深入，更加符合中国企业应用环境和中文打印习惯的打印产品将更受中国打印市场的欢迎。这种更具个性化的需求是打印产品应用深入的一个必然趋势。而且，越来越多的企业发现，个性化的打印也是与企业形象密切相关的商务环节。以汉字打印为例。汉字至今已有三千四百多年的历史，是中华民族历史文化的载体，具有深厚的文化内涵。独特的笔画结构和书写方式，使得汉字书写成为一门博大精深的艺术。而随着印刷技术的发展，如方正等民族厂家根据汉字特点，将汉字艺术与计算机结合，研发出了越来越多的汉字字库，将精美的汉字实现于计算机打印中。如果能够为中国使用者提供更具汉字特色的打印产品，使中国的企业单位在日常办公打印上获得更加美观的排版，帮助他们凸显更好的企业形象，打印厂家将在中国市场占据先机。

伴随着中国社会经济的快速发展，中国企业特别是中小企业的数量仍在快速增长，这为打印产品提供了巨大的市场空间。随着应用的深入和消费的日益成熟，中国打印市场需要更具本土特色的产品和服务，而这也正是打印厂商亟需解决的难题。但反过来看，更加熟悉本土市场情况的民族厂商，如果能够迎难而上，解决这一难题，或许将能够在竞争中实现本土制胜。

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